Văd că se mișcă apele într-un așa zis scandal, că Auchan-ul scoate casierii din schemă. Recunosc sportiv că nu am fost atins de scandal decât marginal, am văzut niște spirite pe Facebook, am auzit că a zis ceva Godină și cam atât. Nu mi-am făcut temele și nici nu am de gând.
Pentru că totul este clar pentru mine. Tehnologia avansează exponențial și ce va urma sunt doar pași naturali în direcția asta. Nu cred că mai e vreun secret pentru cineva că munca fizică sau chiar intelectuală repetitivă va fi înlocuită de roboți și inteligența artificială. Că vor fi unii care vor suferi, și asta e normal. E un proces de selecție naturală. Azi nu mai avem culegători de litere, lustruitori de pantofi, piloți de zeppelin și sute de alte joburi care au perit odată cu cererea pentru ele.
Este absolut natural ca unele meserii să moară și altele noi să se nască. Tu ca persoană, la nivel individual, te adaptezi sau doar supraviețuiești. Te dezvolți sau căpușezi serviciile sociale. Alegerea îți aparține. Dacă ești o persoană conservatoare, consideră-te norocos dacă meseria ta te ține util toată viața. Dacă nu ești conservator, te descurci oricum.
Dar să revenim la casele Auchan. Am înțeles că se scoate personalul uman. Și aici scandalul probabil se împarte în două. Una asupra casierilor care rămân fără pâine și alta asupra celor care nu se descurca la casele automate.
Despre prima categorie am discutat deja. Casierii de azi sunt culegători de litere de ieri. Auchan nu e vreun vizionar sau early adopter. Știe ce are de făcut, au făcut calcule, asta e direcția. Nu e nici măcar o decizie de marketing de genul IBM, Kodak sau Nokia. E doar de business, pe cifre. Toți ceilalți retalieri vor face la fel în viitorul apropiat. Ei știu cel mai bine că dacă nu se adaptează mor. Case closed!
Acum cealaltă categorie. Cei care nu reușesc să se descurce fără casier. Am auzit că domnul Godină, pentru care am tot respectul, s-a plâns că scanarea de către un casier este un serviciu inclus în prețul produselor. Sper că nu am înțeles bine. Domnul Godină este un om inteligent, descurcăreț și sprinten.
Eu, personal, folosesc exclusiv casele automate. Mi se pare atât de natural să nu stau la coadă (de regulă), să nu își bage nasul casiera în cumpărăturile mele, să-mi zâmbească complice când cumpăr tampoane, prezervative, păpuși gonflabile, vibratoare sau ce se mai vinde prin Auchan. Să nu dau peste vreuna acră ca la taxe și impozite că cine știe ce frustrări are pe viață. E la fel de natural ca livrarea în Pachetomat și nu prin curier. Mă duc la dulap când vreau eu, nu când mă sună curierul din senin la ora 14 când ar fi absolut natural să fiu acasă.
Apropo, curierii, îmi pare rău de voi, puneți mâna și studiați repede altceva că sunteți următorii după casieri pe lista culegătorilor de litere.
Revin la casele self. Mi se pare de neconceput cum pot unii sta la coadă la operator uman când casele self sunt libere. De ce? La fel de surprinzătoare pentru mine este coada la plata cash de la Cernavodă când poți plăti prin SMS și a doua zi. Și da, poți uita. Eu am pățit-o. „N-ai plătit tu? Nu, n-ai plătit tu?” Nu-i nimic, CNARCSMB sau cum se cheamă nu uită și nu iartă. Cu toate astea, chit că uit de fiecare dată, n-aș putea suporta povara etichetei de stătător la coadă la Cernavodă.
La casele de Auchan, singurii care au un motiv întemeiat să nu fie de acord cu decizia sunt cei mai in vârstă pentru care tehnologia nu e tocmai familiară. Au toată compasiunea mea. Pe de altă parte viața nu poate sta in loc pentru ca toată lumea să o prindă din urmă. Dacă societatea s-ar fi cantonat în vechile reguli și acum am fi mers probabil în căruțe prin praf, pentru că viteza face rău, n-am fi zburat pentru că niciun obiect mai greu că aerul nu se poate ridica de la pământ și, bineînțeles, soarele s-ar fi învârtit în jurul nostru.
Din fericire nu este așa. Și viața își urmează cursul, știința avansează, tehnologia progresează fie că întâmpină rezistență mai mică sau mai mare.
Așa că dragii mei, scanați pentru voi, învățați-vă părinții și bunicii să o facă, scanați voi pentru ei, scanați voi cu ei alături sau cu ei acasă, pentru că așa cum noi am avut un loc în trecutul lor, și ei au unul în viitorul nostru.
Căci fie că acceptăm acum sau mai târziu, ăsta este viitorul.