Banca Clienților Răbdători
Am uitat cum e să ai de a face cu BCR. Azi mi-am adus aminte. Mi-am adus aminte că ei nu au clienți. Au pacienți. Și nu pacienți cu fițe de clinică privată. Pacienți de spital județean. Ei nu au nevoie de tine, tu ai nevoie de ei așa că trebuie să te comporți ca…